Гарантія. Обмін і повернення

Обмін та повернення

Обмін та повернення товарів здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з дня покупки, Ви маєте право здійснити обмін/повернення товару належної якості (немає нарікань до працездатності), якщо він не влаштував вас за формою, кольором, розміром або іншими причинами, але за умови, що:

  • Товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд (немає слідів експлуатації: подряпин, потертостей, сколів, не змінювалося ПЗ, лічильник розмов до 5 хвилин тощо);

  • Збережено повну комплектацію товару та цілісний вид упаковки;

  • Не порушено маркування (збережені всі ярлики, пломби та заводське маркування).

Підготуйте, будь ласка, все необхідне для обміну:

Чек/видаткова накладна, що підтверджує факт купівлі товару

  • Гарантійний талон;

  • Документ, що посвідчує особу;

  • Iдентифікаційний податковий номер (ІПН);

  • У разі сплати покупки банківською карткою – актуальні реквізити карткового рахунку;

  • Товар у повній комплектації (все, що було видано при покупці)

Корисна інформація про права споживача у разі придбання ним товару належної якості – стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів».